CRM sa integracijom potencijalnih klijenata
CRM platforma od početka do kraja sa integracijom Facebook i Google leadova, web panelom i native iOS & Android aplikacijom.
Problem
Potencijalni klijenti sa oglasnih kampanja ostajali su razbacani na različitim platformama, brz odgovor nije bio moguć i prodajni proces se nije mogao mjeriti. Tim je trebao pristup zapisima i dok je bio na terenu.
Rješenje
Razvili smo CRM platformu od početka do kraja koja automatski prikuplja zapise sa Facebook i Google formulara za potencijalne klijente; putem web panela i native mobilne aplikacije nudi dodjelu timu, praćenje statusa, prodaju i izvještavanje.
Rezultat
Potencijalni klijenti su objedinjeni na jednoj platformi, čime je skraćeno vrijeme odgovora; automatska dodjela i praćenje statusa učinili su prodajni proces mjerljivim. Tim može raditi odasvud putem weba i mobilne aplikacije.
O projektu
Ovaj CRM, razvijen posebno za industriju, ima za cilj da objedini potencijalne klijente sa oglasnih izvora na jednoj platformi i upravlja prodajnim procesom od početka do kraja. Sistem automatski prima zapise sa Facebook i Google formulara za potencijalne klijente, dodjeljuje ih članovima tima prema pravilima, vodi historiju razgovora i čini prodajni proces praćenjivim kroz pipeline.
Web + native mobilna aplikacija, jedna platforma
Projekat je razvijen modernom arhitekturom sastavljenom od tri odvojene komponente:
- Web panel — upravljački panel razvijen u Next.js (TypeScript), sa listama leadova, evidencijom prodaje, kalendarom, izvještajima i ekranima za upravljanje.
- Native mobilna aplikacija — aplikacija razvijena u React Native (Expo), sa jednom bazom koda koja radi na i iOS-u i Androidu; omogućava timu pristup leadovima, prodaji i kalendaru dok su na terenu.
- Backend — sigurni API zasnovan na Java 21 / Spring Boot i PostgreSQL, sa JWT i OAuth2 autentikacijom; integracije i automatizacije se upravljaju na ovom sloju.
Na ovaj način, svaki lead iz oglasnog budžeta upravlja se kontrolisano i u kancelariji i na terenu; prodajni proces postaje mjerljiv i moguće ga je izvještavati.
Snimci ekrana
Dijelovi projekta.
Razvijmo nešto slično i za vas
Imate ideju, problem ili sistem koji želite razviti? Krenimo kratkim razgovorom.